FAQs - Preguntas Frecuentes

Métodos de Pago & de la Moneda:

Tenemos la Confianza y el trabajo con Raya, una Línea de procesamiento de pagos de la plataforma que protege tanto a los clientes y las Tiendas de Internet, el Fraude y el uso indebido de las Tarjetas de.
Por favor, tenga en cuenta que la lista de métodos de pago disponibles cambian según el país en el que reside y/o el dispositivo que está utilizando para acceder a BmaxStore. Todos los pagos se realizan en Euros y se convertirán a la moneda local.

En la mayoría de los países, BmaxStore acepta los siguientes métodos de pago:

  • PayPal,
  • Google Wallet (Android Pagar)
  • de Apple de Pago
  • de Amazon Pagar (próximamente)
  • MB - Multibanco (próximamente)
  • MB Manera (próximamente)
  • COD - en Efectivo en la Entrega
  • de tarjetas de crédito—Visa, MasterCard, American Express, Discover, Maestro, JCB y Diners Club

del Estado de la Cuenta y de Seguridad:

Como Raya es compatible con PCI, BmaxStore Pagos nunca almacenar cualquier información de tarjeta de crédito introducida por el cliente. Usted puede averiguar más sobre el cumplimiento de PCI con Shopify desde aquí para más detalles :) Espero que esto ayude! Siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros, si usted tiene alguna pregunta.


Política de envío:

Su envío será procesado tan pronto como se haya confirmado el pago. Las estimaciones de envío no incluyen el tiempo de procesamiento (de entre 4 a 15 días hábiles después de la confirmación del pago. Si usted tiene alguna pregunta o inquietud, por favor no dude en contactar con nuestro equipo de Servicio al Cliente:
Correo electrónico: info@bmaxstore.com o visite nuestro Orden de las pistasPolítica de Envío


Una vez que su pedido ha sido realizado y recibido el pago, usted recibirá un email de Confirmación de Pedido. Por favor, asegúrese de revisar su carpeta de spam en el caso de que usted no la ha recibido en su bandeja de entrada.

Una vez que su pedido ha sido enviado, usted recibirá un email de confirmación con un número de seguimiento. Usted puede tener acceso a un seguimiento de su pedido con los detalles en el mensaje de correo electrónico.Haga clic en el enlace de la Orden de las pistas en la parte superior de la Cabeza Frente de la Tienda: el Orden de las pistas

de Devoluciones y Reembolsos:

BmaxStore ofrece una devolución de 30 días y/o la política de reembolso en todos los pedidos. Usted puede ver nuestra política de reembolso completo haga clic aquí.

Si usted recibió el reembolso a su método de pago original, por favor espere de 10 a 14 días para el reembolso aparezca en su cuenta o tarjeta de crédito o Cuenta de Paypal. Le haremos un reembolso basado en el mismo Método de Pago utilizado.